「ソフトバンク光はやめたほうがいい？」と気になっている方へ。

実際のところ、ソフトバンク光には「向いていないケース」も、「最高にお得になるケース」も存在します。

この記事では、ソフトバンク光の悪い口コミ・良い口コミを徹底調査 した結果、わかった「ソフトバンク光はやめたほうがいい？」への結論をまとめました。

まずはサクっと結論からお伝えしますね！

フレッツ光より安くて同品質の光回線となるので、通信費を抑えても品質は維持できますよ♪

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ソフトバンク光はやめたほうがいい？悪い口コミ・評判をチェック

まずは、どうしても気になる「悪い口コミ」から包み隠さずご紹介します。

夜になると速度が遅くなるという声も

混雑しやすい夜の時間帯に、速度が遅くなることがあるという指摘も挙がっているようです。

• 「20〜22時ごろはちょっと速度が落ちて動画が止まる日があります。」
• 「マンションだと混雑の影響を受けやすいのか、夜にラグを感じることがありました。」

ソフトバンク光はNTT回線を使う光コラボなので、地域や建物の混雑状況の影響を受けるケースがあります。

ただし、IPv6接続を使うことで改善したという声も多くあがっています。

マンションタイプだと最大速度が出ないという声も

• 「マンションタイプで契約しましたが、最大1Gbpsかと思ったら実際はVDSL方式で、下り100Mbps程度が上限と知って少しガッカリしました。動画を見る分には問題はありませんが…」
• 「古いマンションだからか、思っていたほどスピードが出ませんでした。ネットや動画は問題ないけど、『1Gbps！』というイメージで申し込むと拍子抜けするかも。」

ソフトバンク光自体は最大1Gbpsの光回線ですが、マンションの配線方式によってはVDSL（最大100Mbps程度）になるケースもあります。

特に築年数の古い物件などでは、建物内の設備が古く「理論値1Gbps」がそのまま出ないことも。
事前に「自分のマンションがどの方式か」を確認しておくと、「思ったより遅い…」というギャップを減らせます。

自宅がVDSLかどうかは、申し込み時や管理会社に確認するとすぐ分かりますよ！

工事日の予約が取りにくいという不満

特に引越しシーズンは混み合いがちとの指摘が多く寄せられていました。

• 「引越しシーズンだったせいか、工事が2週間後に…しばらくネット難民に。」
• 「土日の工事枠がすぐ埋まっていて、平日しか選べなかったのが不便。」

人気サービスゆえのデメリットですが、転用（フレッツ光→ソフトバンク光）なら工事不要で回避できますよ。

サポートに繋がりにくいケースがある

サポート体制に対する不満も一定数あるようです。

• 「電話窓口が混雑していて、オペレーターに繋がるまで長かった…」
• 「急ぎのときに自動音声だけだと不安でした。」

チャットサポートの活用や、公式アプリでの問い合わせの方が早いといった声も。電話だけに頼らないほうが良さそうですね。

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ソフトバンク光の良い口コミ・評判

続いて、肯定的な口コミを紹介します。
実際に使って「満足している」と感じている人の声なので、安心できますね♪

ソフトバンク光はNTT回線を利用する“光コラボ”に分類され、全国で利用可能な光回線。「セット割と乗り換えやすさ」を重視する人に選ばれやすい特徴があるようです！

SoftBank・ワイモバイルとのセット割が圧倒的にお得

これは特に多かった口コミです。

• 「スマホ代が毎月1,100円下がって、家族の分も合わせるとかなりお得でした！」
• 「ワイモバイルでも割引が適用されるので、トータルの通信費が安くて助かります。」

スマホとネットをまとめたい方には、最強クラスのメリットと言えますね！

速度が安定していてテレワークや動画視聴が快適

速度面で満足している声も多く見られました。

• 「在宅勤務のオンライン会議で止まったことがない」
• 「4K動画もサクサク、ゲームも快適にプレイできています」

光回線として十分なパフォーマンスが出ている人も多数。安心できますね！

フレッツ光から乗り換えが簡単で料金も下がる

工事不要でそのまま乗り換えられる「転用」は、その気軽さから満足度が非常に高いようです！

• 「手続きが簡単で、工事なしで切り替え完了したのは感動だった！」
• 「フレッツより料金が下がったのに速度はそのまま。工事もないし、嬉しすぎた。」

すでにフレッツ光を使っている人には大きなメリットですね。

ソフトバンク光をおすすめする人／しない人

ソフトバンク光は、おすすめな人とそうでない人がいます。それぞれどんな人か紹介しますね！

✔おすすめする人

• SoftBankまたはワイモバイルのスマホを使っている人、乗り換えようとしている人
• 毎月の通信費を少しでも安くしたい人
• フレッツ光から乗り換えたい人（工事不要でラク）
• オンライン会議・動画視聴・ゲームを頻繁に使う人
• 高額キャッシュバックでお得に申し込みたい人

特にスマホセット割はお得でおすすめですよ！

✔おすすめしない人

• 独自回線の爆速を求めている人（auひかりなどが向く場合も）
• 工事日をすぐに入れたい人（混雑期は注意）

ソフトバンク光についてのQ&A

よくある質問についても、まとめますね！

Q1：本当に「やめたほうがいい」って口コミは多いの？

A：混雑時の速度・工事日の遅れ・キャンペーン手続きなど、確かにネガティブな声はあります。ただし、セット割・料金・乗換えの簡単さなど、メリットの方が大きいという声も多いです。

Q2：一番お得に申し込む方法は？

A：公式より“代理店経由”の方がキャッシュバックが大きい傾向があります。
店舗よりネット申し込みのほうがほぼ確実にお得になります。

Q3：フレッツ光から本当に工事不要？

A：はい、「転用」であれば工事なしで乗り換え可能です。
手続きも簡単なので、フレッツ利用者は特に向いています。

まとめ｜ソフトバンク光はやめたほうがいいとは言えない！

ソフトバンク光は、口コミにもあったようにデメリットもありますが、

• SoftBank／ワイモバイルユーザーは特に安い
• フレッツ光から乗り換えが楽
• 速度も十分でテレワークに強い

というメリットが大きい光回線です。

「スマホ代とネット代をまとめて節約したい」方には、間違いなく候補に入れてよいサービスだと言えます。

気になる人は、まずはキャンペーン内容を確認してみると良いでしょう。
特に キャッシュバックの大きい代理店経由 が最も失敗しにくいです。